چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟
جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید
از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید
کالای مد نظر خود را انتخاب و روی گزینه اضافه کردن به سبد کلیک کنید
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟
در صورت تمایل میتوانید با شماره ی 8-77092003-021 تماس گرفته و سفارش خود را ثبت نمایید.
اگر سایز پوشاک خریداری شده مناسب نباشد ، چطور میتوانم آن را تعویض کنم ؟
شما تا 10 روز مهلت دارید ، در صورتی که کالا در شرایط اولیه باشد و استفاده نشده باشد، ابتدا با پشتیبانی تماس گرفته و پس از هماهنگی محصول را به آدرس روی بسته ی پستی ارسال نمایید.
اگر کالایی که دریافت کرده ام با آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت باید چه کار کنم؟
در صورت مشاهده هر گونه مغایرت، لطفا مراتب را به خدمات پس از فروش اطلاع دهید
شما برای این کار می توانید از راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما ذکر شده است استفاده نمایید
اگر کالایی که خریده ام ایراد، زدگی یا آسیب دیدگی داشت یا اینکه سایز آن مناسب نبود باید چه اقدامی را انجام دهم؟
شما می توانید تا 10 روز از زمان دریافت کالا با رعایت شرایط زیر، جهت بازگشت یا تعویض کالا با همکاران ما تماس حاصل فرمایید
نحوه ارسال محصولات چگونه است؟
در تمام شهرها محصولات از طریق پست پیشتاز به دست شما می رسد.
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم ؟
سفارش شما از طریق پست طی 4-7 روز کاری تحویل شما میشود.
از کد تخفیفم چگونه استفاده کنم ؟
برای استفاده از کد تخفیف در سبد خرید قبل از تکمیل پرداخت در قسمت کد تخفیف کد را وارد کنید و اعمال کد تخفیف را بزنید تا تخفیف برای شما لحاظ شود.
به صفحه بانک رفتم اما به سایت بازنگشت و پول از حسابم کم شده چیکار باید بکنم؟
در صورتی که پول از حساب شما کسر شده اما کدپیگیری به شما داده نشده است احتمالا تا 24 ساعت آینده پول به حساب شما باز خواهد گشت. در صورتی که بعد از 24 ساعت پول به حساب شما برنگشت با پشتیبانی سایت تماس بگیرید